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转变服务理念 积极上门认证

2018-01-18  标签:理念  来源:延吉新闻网
  近日,新兴街道民富社区转变过去在社区等老人来认证的服务理念,积极为辖区没有做生存认证的老人开展上门认证服务,保证老人们可以如期领到退休金,过一个快乐祥和的春节。


集中认证现场(民富社区供图)
 

集中认证现场(民富社区供图)
 

集中认证现场(民富社区供图)

  民富社区劳动保障站在服务的过程中发现,菊花公寓行动不变的老人特别多,有的老人没有及时认证,影响到工资发放,对自己的生活造成了不便。为了保证老人都能及时认证,按时领取到退休金,民富社区劳动保障工作人员对菊花公寓50余名老人进行集中上门认证,此项活动的开展为老人提供了便利,上门认证工作得到了居民的一致好评。居民金大娘的女儿高兴的说:“你们上门来认证,可为我们解决了大问题。我母亲腿不好,下不了床,我一个人也弄不动她,你们这一来,真是帮了大忙了,你们这真是服务到家了,实在是太感谢了!”

  民富社区通过上门认证服务,为辖区居民提供了便利,提高了社区居民对社区工作的认可,拉进了社区和居民之间的感情。民富社区在此温馨提示:退休人员每年至少要做一次生存认证,以免影响工资发放。今后民富社区将继续转变服务理念,变被动服务为主动服务,为居民提供便捷优质高效的服务。
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