楼下天寒地冻开窗 楼上受寒挨冻遭罪

    延吉新闻网11月19日讯（记者 黄丽华）“为什么邻居家温度都到十八、九度，我家才不到十六度？”11月18日，家住延吉市北山街道丹山社区科技小区的金先生到所在社区反映情况，请求帮助。

    连日来，几场降雪过后，金先生觉得家里更冷了，无意间与楼上邻居抱怨，却发现邻居家温度达到19度，比自己家高出3度之多。金先生费解，为什么同一个管线供热，其他家都热，只有自己家不热？金先生立即找到负责该区域的供热公司工作人员入户查找原因，但供热公司认为金先生家里不存在管道损坏等问题，不热另有它因。

    后来，金先生发现楼下住户窗户始终是开着的，难道原因出在这儿？然而楼下住户常年出国劳务不在家，若要找开锁公司打开房门，需要出具第三方证明，无奈之下，金先生只好找社区帮忙开锁。金先生与社区工作人员进屋后发现，屋内窗户大开，把手也已损坏，社区工作人员将窗户修好关闭，让金先生先回家等候，看看温度是否会回升。

    当天下午，金先生给社区打来电话，高兴地说：“家里热起来了，已经到19度了，非常感谢你们，不然这一冬天都要挨冻了。”

    供热公司工作人员表示，在冬季，如果邻居或者走廊的窗户长期敞开，相当于与住户相邻的那面墙壁裸露于室外，少了一层保温板，室内温度必然或多或少受到影响。

    社区工作人员提醒市民，不要因为大意或只考虑自身需要，在冬季长期敞开门窗，并提醒常年在外的住户，可以委托亲戚，每隔一段时间到家里查看水、电等情况以及门窗是否关闭，以免造成不必要的损失。