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长新社区为行动不便老人代办身份证

2021-09-08  标签: 来源:延吉新闻网
  近日,建工街道长新社区工作人员接待了一位老人,老人称其丈夫金先生因丢失身份证,到医院就医、到药店购药、办理社保、领取工资、到银行办理业务等日常生活受到了影响。因老人本人行动不便,无法亲自到行政大厅办理业务,希望社区工作人员帮忙。


  长新社区工作人员随即对老人进行拜访,通过与老人沟通确认基本情况,了解老人的身体状况,确实存在办理身份证难的问题。社区工作人员立即采取行动,与公安身份证窗口工作人员说明情况后,互加微信,开通视频,行政大厅工作人员线上核实老人的情况,按步骤为老人办理身份证。目前老人的身份证已补办完毕,日常生活恢复正常。

  社区工作人员的温馨到访和贴心服务,让老人感受到社区带来的关爱和温暖,实现了群众需求的有效对接,真正为群众办实事,传递了社会正能量。

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