“十一”假期延吉西市场“云顾客”井喷

　　10月1日上午，“十一”长假第一天，记者在延吉西市场没有看到预期中客流激增的情景，商户们也没有表现出焦急和失望的情绪。原来，这些商户正忙着在延吉西市场电商平台上与众多“云顾客”交流，在线上销售商品，完成订单交易。

　　延吉西市场是一个具有朝鲜族民族特色，集工贸、农贸为一体的大型综合集贸市场。40多年来，这里一直是延吉市民主要的购物中心，也是延边地区轻工、农副产品的重要集散地。2019年初，历经3年重建后，延吉西市场焕然一新，为商户与购物者提供了良好的经营环境与消费环境。

　　去年受疫情影响，延吉西市场客流量大不如前，各摊位的销售量也比往年下降许多。面对销售困境，延吉西市场管理部门没有坐以待毙，而是主动寻求突破。去年6月，延吉西市场开始组建电商中心，引进专业的电商运营团队，研发微信公众号电商平台。今年春节后，延吉西市场微信公众号电商平台正式上线运营，为商户开辟了线上销售新渠道，开拓了更广阔的市场。

　　“我们在保留原有经营模式的前提下，帮助商户入驻官方商城。平台接到订单后，由延吉西市场电商部门统一进行质检、打包、发单等工作，为商户解决后顾之忧。”延吉西市场微信公众号电商平台研发负责人曹春国告诉记者，顾客如果在延吉西市场微信电商平台下订单，延吉市内可提供1小时跑腿配送服务，常温商品全国24小时内发货。

　　延吉西市场线上线下一体化服务模式的探索，为传统市场转型升级带来更多发展机遇。延吉西市场电商客服刘俊兴告诉记者，目前已有73家商户入驻平台，下单的外地顾客居多，主要购买泡菜、酱料、米酒、米糕等延边朝鲜族特色产品。

　　10月7日晚，记者登录延吉西市场官方商城看到，由于近期商城访问量井喷、订单量峰值不断刷新，需临时停服进行系统维护。据悉，延吉西市场微信电商小程序的研发已完成80%左右，预计今年11月开始运营，将全面提升用户线上购物体验。

　　延边日报全媒体记者刘鑫君