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延吉市2014年以来信访举报件实现问题线索“清仓见底”

2020-05-14  标签: 来源:延吉新闻网  作者:王栋
  信访举报是监督执纪的第一道程序、第一个关口,是党内监督与群众监督相结合的重要途径。延吉市纪委监委主动适应监察体制改革新特点、新要求,将务实作风和有力举措结合起来,多点发力为纪检监察信访举报工作提质增效,推进信访工作格局由“单打独斗”向“齐抓共管”转变,信访工作职能由“大包大揽”向“依法履责”转变,信访工作业务由“粗枝大叶”向“精准精细”转变。

  以“访”为先,打通服务群众“最后一公里”

  提高信访工作质效的根本办法就是拿出解决问题的决心和扎实的举措,真正解决群众反映的实际问题,有效从源头解决重复访、多层访、多头访问题。延吉市纪委监委严格按照规定建立健全信访举报程序,确保群众反映强烈的突出问题、重点难点问题得到及时有效的解决。

  实行“一把手”接访制度。重大节日、活动期间安排主要领导接访,尤其是全国“两会”等重要节点时间,均开门接访,维护了社会的稳定。

  实行重要信访件包保制。由“一把手”牵头,分工负责,落实责任,跟踪问效,确保“件件有着落、事事有回音”。

  落实信访督查制。“一把手”对扶贫领域、涉黑涉恶等重要信访件办理质量进行总体把关,确保办结有质量、群众均满意。对涉及专业性较强、一信多投的信访件,组织公、检、法、司、财政、审计等相关部门协同办信、办案,真正形成合力。

  以“零”为基,确保监督执纪“探头”精准发力

  信访举报“零暂存”。着力于解决历史遗留问题,广泛开展信访举报件“大清仓”。今年以来,延吉市纪委监委对2014年以来的信访举报件进行了全面清理和核查,实现问题线索“清仓见底”。

  线索处置“零遗漏”。按照“归口管理、分级负责”原则,严格实行由信访室统一、归口受理检举举报信件制度,安排专人负责信访举报线索的接收、登记、流转、督办等环节的登记管理。积极构建数据、台账、分析“三位一体”的信访举报信息库,做到数据准确、台账清晰,为精细化服务监督执纪问责提供了有力支撑。

  服务群众“零距离”。着力从硬件设施、业务规范、制度上墙等方面打造纪检监察窗口品牌,单独设立了信访接待大厅,实行柜台接访,配备了安检门、安检器、报警器、灭火器等安防设施及全方位监控摄像头,设置了人脸识别系统、屏蔽柜,实现来访人员身份核验、物品安检与暂存,为群众来信来访各项工作的规范化开展奠定坚实的基础。

  以“研”为本,推动信访举报受理科学规范

  延吉市纪委监委坚持运用好纪律和法律“两把尺子”,精准分析研判信访举报件,确保信访举报件精准受理、高效转出。

  核前研商。成立信访件初核研讨小组,不定期对上级纪委监委交办的“三重信访件”,实行信访初核前集体会商,确定查办人员、分析案情、制定初核方案等,以便找准切入点,收效明显。

  核中研判。对“三重”信访件,在初核过程中适时开展集体研判,总结已调查工作情况,明确下一步调查方向。针对发现的问题或存在的困难,提交初核研讨小组,群策群力,有效缩短信访件的办理时间,提高办理质量。

  核后研审。“三重”信访件初核完成后,初核组将初核情况和处理建议提交研讨小组进行研审,对反映问题的初步核实情况进行梳理,对处理建议和初核报告进行会审。

  以“新”为要,实现信访举报工作高效运行

  延吉市纪委监委将创新贯穿信访工作始终,制定出台相关制度。

  角色互补制度。为确保工作不拖延、不脱节、不遗漏,在任何时候都能规范高效运行,建立“AB”角色互补制度,A角发挥主要作用,B角发挥补位作用,互相搭配、互相促进、互相监督、互相补位。

  专题例会制度。充分发挥纪检监察机关在扫黑除恶专项斗争中的监督执纪问责作用,坚持“有‘伞’必打、有腐必治”,每周将涉黑涉恶问题线索提交专题常委会进行集中排查,分析研判,从严把关,做到精准受理、重点管理。

  延吉市纪委监委将持续发挥纪检监察信访举报工作发现和揭露违纪违法问题的重要作用,严把监督执纪“头道关”,在不断探索创新的同时,及时回应群众关切,以扎实有效的工作实绩赢得群众信任,确保全面从严治党在基层落地生根。

  (纪伟)  


【责编 王春荣】
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