【新春走基层】李姝瑶:这就是我的岗位 我的工作

　　1月29日，大年初二，延吉西站。

　　上午10时40分，D1008次列车停止检票，李姝瑶为最后一位乘客检完票后，轻轻关上了闸门，她看了看大屏幕，确认下一列车次的检票时间，认真的脸上流露出一丝疲惫。 　　今年24岁的李姝瑶家在吉林梅河口，2015年大学毕业后就来到延吉西站工作，已经在这里度过了两个春节。

　　回想起工作以来的第一个春节，在单位过除夕的她曾在晚上偷偷落泪，如今，经过一年的历练，她已不再纠结春节是否放假，她已经习惯，“忙”是铁路系统一种节日的工作常态。“这就是我的岗位，这就是我的工作，把旅客安安全全送回家，就是我们的职责。”李姝瑶说。

　　除夕前一天，一名乘客到达车站时列车已停止检票，为了旅客安全，不能再让其进站。李姝瑶耐心地向旅客解释，但回家心切的旅客并不理解，直接越过了检票口，还指着李姝瑶破口大骂，并大吼要投诉她。面对指责，李姝瑶心里装着委屈，不停地安抚旅客，并安排他购买最快一趟列车的车票回家。 　　“这样的事几乎每天都在发生，虽然委屈，但是站在乘客的角度一想，也可以理解他们的心情。”李姝瑶释然地说，“也不是所有的旅客都不理解我们，检票时，经常有旅客对我们说‘辛苦了，孩子’‘过年又回不去了，受累了’，每当听到这样的话，能让我开心一整天，感觉终于有人理解我们的工作了，工作起来也充满干劲和动力。”

　　正是这些高铁人，在春节里守护着千千万万的归乡人，让万家灯火得以团聚，让新的一年在爱的浸润中开始。请给予他们多一些理解，多一些关怀，让他们不能回家的春节也充满人情与温暖。