河南街道获省“星级”服务窗口荣誉称号

    延吉新闻网1月30日讯 （实习记者 付杨） 近日，延吉市河南街道人力资源社会保障事务所获得吉林省2014年“四星级”服务窗口荣誉称号。     河南街道人力资源社会保障事务所以“文化素质高、窗口形象好、业务技能过硬”赢得了外界的一致好评，得到了群众的充分肯定。尤其是在2014年延吉市城市居民养老保险指纹采集工作开展时，由于离退休人员年龄普遍在60-83岁之间，一部分老人因年事已高或患有疾病而行动不便，且家属不在身边，无法到社区进行指纹采集，社区社保工作人员加大工作力度，不顾天气严寒，携带便携设备到每一个老人家中，上门为老人进行指纹采集认证工作，方便了离退休老人及时、按期领取养老待遇，将好事实事办到了群众的家门口，落实到了群众的心坎上。     河南街道人力资源社会保障事务所坚持以强化制度建设、强化人员素质提升、强化社会监督、强化办事效率为目标，深入开展权力清理、廉政风险点排查活动、“五个自我”主题活动及丰富多彩的培训活动。建立建全首问负责制、“一站式”服务管理制度、责任追究制等10余项规章制度，进一步强化了窗口管理，规范服务行为，提升服务效率。同时，拓宽政务公开渠道，广泛接受社会各界监督，并定期对各社区工作人员进行业务指导，坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的“四难”问题，创造了良好的服务环境。