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有警必接 有难必帮 有险必救 有求必应

2020-01-15  标签: 来源:延边新闻网
  到2020年,延边公安110报警服务台走过24年风雨历程。

  24年来,全州公安110报警服务台践行“有警必接,有难必帮,有险必救,有求必应”的庄严承诺,成为人民信赖、群众依靠的“保护神”。在打击犯罪、服务群众、密切警民关系、树立公安机关良好形象等方面发挥了积极作用,为维护延边社会治安稳定、促进经济发展,保障人民群众安居乐业作出了突出贡献。

  强化指挥体系建设  提高打击违法犯罪和抢险救援能力

  自全州110报警服务台建立以来,忠实履行打击违法犯罪、维护社会安定的神圣职责,不断强化指挥体系建设,积极建立健全各项工作制度,实行规范化管理,使接警、指挥、出警、处警等各个环节有机衔接。

  目前,全州公安机关仅110报警服务台接处警队伍和相关工作人员达200余人,特巡警和其他警种直接参与110警情处置工作的警力近千人。

  随着110走向成熟,我州建立起以公安110报警服务台为龙头,以巡、特警为骨干,以各警种部门和派出所为基础的屯警街面、动中备勤的快速反应机制,以及相关警种协作配合的应急抢险救援机制,提高了动态环境下打击现行违法犯罪和抢险救援的能力。去年7月15日17时许,龙井市110报警服务台接到群众报警称,某单位家属楼发生一起恶性刑事案件,110报警服务台迅速指令相关警种开展工作,快速锁定嫌疑人身份,并通过州公安局指挥中心发布协查通报,迅速调动全州警力协助龙井市公安局开展抓捕工作。当晚22时许,犯罪嫌疑人就被公安机关抓获。尽管犯罪分子悉心设计了作案过程和逃跑路线,刻意躲避公安机关侦查,但从他实施作案到落网仅5个小时,作案所得赃款赃物也如数追回。

  110在逐渐发展壮大中焕发出无限生机与活力,在打击犯罪、维护治安、服务群众、紧急救援等方面取得丰硕成果。去年,全州110累计处置刑事案件3800余起,治安事件7400余起、交通事故3.4万余起。群众称赞110是守护神。

  不忘初心牢记使命  践行全心全意为人民服务的宗旨

  24年来,一代又一代110民警始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,忠实履行人民警察的职责和义务,严格履行自己的诺言,积极为群众做好事、办实事,进一步密切了警民关系。

  现在,拨打110成为群众报警求助的主渠道。正常情况下,出勤警力都能在报警求助结束后5分钟内赶到城区现场,15分钟内赶到城郊现场。2019年8月14日,珲春市110报警服务台接到群众报警称自己的一双儿女走失。110报警服务台迅速调动相关警种展开调查,但因线索极少查找工作一度陷入困境,此事也在社会上产生极大影响。为尽快找到走失儿童,110报警服务台累计调集珲春市半数以上警力顶风冒雨参与查找,终于找到走失的2名儿童。

  110报警服务台在不断接受群众紧急求助中,做到了一诺千金及服务于民、取信于民、造福于民,夯实了群众基础,赢得广大人民群众的信任和支持。2019年,全州110累计参与社会救助2.8万余起,调解民事纠纷5000余起。

  科学联防部门联动  构建完善社会化应急服务体系

  全州公安机关自1998年起相继开展110社会联动工作,卫生、民政、交通、电力、金融等部门积极配合,并结合实际配备专兼职工作人员和车辆、设备,形成了以公安110为龙头,相关部门密切配合、共同参与的社会联动服务运行模式,社会化应急服务体系基本建立。

  各联动部门认真落实综合治理措施,各司其职、各负其责,积极支持配合公安机关110报警服务台工作,及时为群众排忧解难,有效保护广大群众的生命和财产安全。2019年,各联动单位累计为群众提供各种救助服务3万余次,在救助急难险情、服务群众方面发挥了良好作用。

  2019年10月15日,敦化市公安局110报警服务台接到报警称某小区三楼冒烟,有人员被困。接警后,110报警服务台迅速指令相关警种出警,同时将通报119、120赶赴现场。7分钟后,被困人员被救出并移交120救治,13分钟后火灾被扑灭。一场同死神赛跑的生死考验在多部门联动机制下被成功化解。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。新的一年,站在新的起点,延边公安110“不忘初心、牢记使命”,以更加高昂的战斗力,及时有效处置各类报警和救助,更好的维护群众合法利益,提升人民群众的安全感满意度。

  记者 马 楠


【责编 付亚男】
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