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州政务大厅窗口午间不休息

2018-06-12  标签:政务大厅  来源:延边新闻网
  本报讯(记者 闫飞)6月8日,记者从州政务大厅了解到,我州决定自6月11日开始,在州政务大厅实施午休时间窗口“不间断”服务,最大程度利企便民,提高企业和群众办事便利度和满意度。

  为加快推动全州“只跑一次”改革,提高政府服务窗口工作效率,有效节省企业群众办事成本,我州结合州政务大厅窗口工作实际,出台《州政务大厅午间不间断服务工作制度》。制度要求,州政务大厅各窗口单位在工作日设立午间值班服务岗,工作人员轮流值班,为企业和办事群众提供“不间断”服务,全年工作时间固定为8时30分至16时。午间值班服务岗每日值班窗口数及轮值人员由各窗口单位根据自身情况设立,办件量较大、企业和群众服务需求迫切的窗口单位要设立多个午间值班服务岗开展服务,办件量较少的服务窗口和综合窗口设立1个值班窗口。各窗口单位要保证午间值班服务岗值守人员具备综合服务素质,能够办理本单位全部进厅审批服务业务,做到“即时接待、及时协调、尽快受理”,不影响企业、群众办事。
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