快递实名制实行首日 X光安检违规快件将被退回

    “高先生”、“李先生”、甚至是“乌鸡国国王”、“猴子派来的救兵”……以前，这些填在快递单上收发快件都行。不过，按照省邮政管理局的最新要求，从11月1日起，这种非实名寄递快件就行不通了。除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局（智能快件箱）等交寄的邮件、快件外，一律要求各企业通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

    昨天是新规在省内开始实行首日，新文化记者体验发现，没有身份证，有的快递小哥表示能给通融。由于尚缺监管细则及对应的处罚措施，目前新规落实尚有难度。

    记者体验

    没有身份证

    有快递小哥称也可通融

    对于实名寄包裹一事，多家快递公司的客服人员表示，已经收到最新通知，如果客户不能提供身份证、户口簿供快递员查验，就不能收寄。不过，也有快递小哥私下表示能通融。

    如何监管快递员是否按规定执行？省内某快递公司相关负责人王先生表示，他们要求快递员在接件时，必须要求客户提供身份证明，并将客户的身份证号码写在邮寄单上，一旦发现快递员没有按要求做，会退回快件。

    “身份证号不往运单上填写，没有身份证，有工作证也行。”记者以身份证丢失为由，致电某快递服务电话，客服人员如此表示，当记者表示工作证只是个普通的胸牌，上面没有身份证号码等信息时，对方表示也行。

    对于“身份证丢失”还想寄件的要求，上述快递公司均表示，得出示一下证件（虽然该证件不合要求），当记者表示要寄几个充电宝到山东时，某快递公司的一位业务员称，“寄快件不用身份证，收快件得用身份证。”

    快件安检

    40多万元X光安检机查违禁

    此次快递新政被业内誉为“史上最严”的政策。除了要求实名制外，寄递的快件还要经过X光机安检，这种安检与飞机、火车安检一样严格，国家的一些禁止邮寄的商品，将被严格禁止在外。

    日前，新文化记者来到某快递公司大库，一台崭新的X光安检机被放置在流水线上。据该快递公司吉林区相关负责人介绍，这是他们今年新购进的安检机，花费40多万元。主要是针对进港快件的安检、扫描使用。

    “根据国家规定，航运和火车托运中，有许多商品是禁止的，比如液体、膏状、粉状、电池、易燃易爆、易腐蚀、管制刀具等物品都是禁运的。一旦在邮寄过程中查出这些商品，我们会给客户打电话退回快件。”该负责人介绍，他们特意请机场的安检人员对员工进行了培训，比如粉状商品在过安检机时，颜色是蓝色的，液体会呈现橙色的，而且安检机可以清晰地看到盛装液体瓶子的影像，安检员一旦发现这些“可疑商品”，会立即开包检验，发现违禁邮寄物品，立即下线，退回处理。

    除了过机安检外，在收寄环节，要求验视和实名收寄。对非电商协议客户的运单信息要及时补录，实现寄件人身份可追溯、可查询。逐步推广电子运单的应用和使用带有实名验证功能的手持终端设备。

    三个疑问

    有效证件都包括啥？

    按照新规要求，“有效身份证件”包括居民身份证、临时居民身份证或者户口簿；中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件；港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件、护照；法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件等。

    如何保护个人隐私？

    号称“史上最严”的快递政策，不免让人担心个人信息会泄露。新文化记者了解到，此次实名制主要是针对邮寄快件人的实名制。而为了保证寄件人隐私，省邮政管理局要求各速递企业核实寄件人身份时，对身份证要进行核对，但不用抄录身份信息。对寄件人电话的核实，可通过核实寄件人填写的电话号码是否与预留电话号码一致的方式，或者现场拨打寄件人填写的电话号码的方式进行。

    另外省邮政管理局表示，他们现在已经要求寄递企业要制定本企业实名收寄操作流程，完善用户信息保密与安全管理措施。

    执行难度在哪？

    “我们每个人跑一片儿，有些经常寄件收件的，都挺熟了，也不能每次都让人拿身份证啊！”某快递公司的一位业务员坦言，其实对于寄件实名，有些客户是很抵触的，最大的难度就是“怕客户不配合”。

    “如是假身份证还真难判断。”某快递公司工作人员称。

    新文化记者 黄艳丽 胡晶

    实习生 贾真真