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巧用符号做记录 化繁为简抗疫情

2020-02-14  标签: 来源:延吉新闻网  作者:王栋
  延吉新闻网2月13日讯(记者王栋)延吉市公园街道园辉社区在电话排查登记时,巧用符号进行标注,化繁为简,为新型冠状病毒肺炎疫情防控工作奠定坚实的数据基础,也体现出社区工作人员认真细致的工作态度。


巧用符号做记录 化繁为简抗疫情 王栋 摄

  自全市新冠肺炎疫情防控工作开展以来,园辉社区严格按照“不漏一户、不漏一人”的原则,通过电话、上门等排查方式,组织社区工作人员开展全覆盖拉网式排查工作。

  该社区工作人员李星海由于从外地返回延吉,需要居家自行隔离,所以分配到了电话排查组。在居家办公期间,她发现大部分居民在接到社区电话时态度比较积极,能够配合社区调查工作。“当然也有居民态度比较抗拒,有一次,我们社区工作人员上午给一户居民打过电话,下午我又打了一遍电话,结果对方就生气了。”


巧用符号做记录 化繁为简抗疫情 王栋 摄

  细心的李星海在工作中琢磨出了一个“巧”办法——对于态度特别好的居民,除了正常登记姓名、住址、电话等基本情况以外,还在记录中画一个“笑脸”符号,对于接听电话时生气的居民,则在记录中画一个“生气”符号。

  “对于标注笑脸符号的居民,我们希望在今后的工作中将他们争取为社区志愿者,为共同抗击疫情贡献力量。对于标注生气符号的居民,我们下次对方联系的时候,就需要特别注意工作方法和说话时候的语气。”李星海说。

  据了解,从1月28日至今,园辉社区已经排查居民近4000户。随着春节返程高峰的来临,第二轮全面排查工作即将开始,“我相信,在我们社区工作人员细心努力下,一定能做好第二轮排查工作,坚决打好疫情阻击战”园辉社区负责说。


【责编 王春荣】
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