“童童”免费送蛋糕 为何引来“欺诈”之名？

　　延吉新闻网8月10日讯（记者 付杨）近日，相信很多市民的微信朋友圈里都刷着这样一条信息“童童蛋糕U鲜小方上市了，连续转发7天送68元澳洲牛乳蛋糕1个，童童蛋糕好吃的不要不要的”。这对于美食爱好者来说，简直是不费吹灰之力就可以得到的福利，而就在大家积极热情参与活动，满心欢喜品尝免费糕点时，有一位消费者却觉得自己被商家骗了，并在本网站民声热线中投诉了，这究竟是怎么一回事？
　　消费者：更换领取地点属欺骗

　　由于消费者并未留下联系方式，记者没能联系到本人。

　　这位消费者在投诉留言中表示，其在得知宣传活动后，发现自家附近的家乐店在活动范围内，就在微信上连续7天转发了图片和文字。可当她到“家乐店”领取蛋糕时，却被告知只能在“天合店”领取，这令她觉得商家在欺骗消费者，于是向本网投诉。

　　商家：改地点有苦衷

　　记者在接到消费者的投诉后，立即向延吉市童童蛋糕店了解情况。经童童蛋糕店相关负责人证实，店里正在进行转发信息免费送蛋糕活动，而且确实在领取地点上发生了变动。为何会出现这样的变动呢？对此，该负责人道出了苦衷。

　　原来，该活动信息一经发出后，市民参与热情极高，活动中提到的三家店每天一共要免费送出2000余份蛋糕，这使得蛋糕店糕点师傅的工作量骤然增加，每天要加班到半夜来赶制蛋糕，而蛋糕店所承受的各种费用也越来越高，远超预期。

　　为了不失信于广大消费者，同时尽可能地减少在原材料调配、运输等方面的费用，经过研究，童童蛋糕店决定将蛋糕领取地点改为只能在“天合店”领取。“我们没有及时告知消费者领取地址的变化，给消费者带来不便，是我们考虑不周，但只要是参与活动的消费者前来领取，我们肯定会如约送蛋糕的。”该负责人表示，希望这名消费者能够与电话2639868取得联系，童童蛋糕店会第一时间将承诺的蛋糕送给消费者。

　　消协：不属于欺诈行为

　　延吉市消费者协会副秘书长许真表示，欺诈是指商家以不正当手段、虚假宣传等来欺骗、误导消费者，而该事件中商家对消费者不构成欺诈行为。商家此次活动的目的是宣传产品，且无偿提供给消费者产品，并没有盈利行为，在不违反法律规定、不违反公序良德，不侵害消费者权益的前提下，商家有自主决定自己经营行为的权利。

　　许真提醒，企业在宣传前，应计划周密、管理到位，从消费者切身利益出发；若在活动进行中，活动内容、规则等发生变化，应及时告知消费者，以免造成不必要的麻烦。而消费者在参与此类活动前，应详细了解活动的规则与内容，当遇到活动规则、内容发生变化时，应及时与商家沟通协调。