退费！集中供热向一次网泄漏受影响热用户退费

    延吉新闻网7月11日讯（记者 付杨）记者从延吉市集中供热有限责任公司获悉，7月11日起，公司将对因2015年集中供热一次网供水补偿器泄漏而受到影响的用热户退还6天热费。

    2015年12月5日、8日、12日，延吉市集中供热有限责任公司一次网供水补偿器相继发生泄漏，部分区域用热户的日常生活受到影响。泄漏发生后，市委、市政府高度重视，科学研判、果断决策。在有关部门的通力配合下，12月15日清晨由9支施工队伍、400余人组成的抢修力量同时施工、平行作业，于16日凌晨完成了对38个存在隐患补偿器的更换并陆续恢复供热。

    由于补偿器更换，累计停炉139个小时，按照相关规定，经市政府批准，公司将对受影响的用热户退还6天热费,退还热费为居民用户1.35元/平方米、商业用户1.65元/平方米，所退热费可按用热户要求直接退还或结转为下一年度热费。


    附：延吉市集中供热区域用热户退费通知

延吉市集中供热区域用热户：

    2015年12月5日、8日、12日，我公司一次网供水补偿器相继发生泄漏，部分区域用热户的日常生活受到影响。泄漏发生后，市委、市政府高度重视，科学研判、果断决策。在有关部门的通力配合下，12月15日清晨由9支施工队伍、400余人组成的抢修力量同时施工、平行作业，于16日凌晨完成了对38个存在隐患补偿器的更换并陆续恢复供热。

    经统计，我公司因补偿器更换累计停炉139个小时。按照《延边州城市供热退还热费实施细则》（延州发改价联字[2008]1号）和《＜关于加强供热价格管理的指导意见＞的补充意见的通知》（吉发改价格联字[2006]1336号）规定，经报市政府批准，将对受影响的用热户退还6天热费,退还热费为居民用户1.35元/平方米、商业用户1.65元/平方米，所退热费可按用热户要求直接退还或结转为下一年度热费。

    对此次抢修过程中给广大用热户造成的不便和影响，我公司致以诚恳的歉意，同时对广大用热户给予的理解和支持表示衷心的感谢。今后工作中我们将充分发扬“优质供热、以热换心；诚信服务、以情感人”的服务理念，切实提高供热服务质量，为广大用热户度过温暖祥和的冬天而努力！

    特此通知。