银行存款变理财 没有利息险赔钱

    编者按

    一年一度的3·15消费者权益日即将到来，为给消费者在日常生活中提供一些借鉴，同时促进经营者诚信经营，不断规范自身行为，州暨延吉市消费者协会发布了2014年消费者投诉的典型案例并进行分析。

    去年，全州工商系统12315申诉举报平台共受理群众咨询、申诉、举报3230件，其中申诉154件，举报97件。申诉举报案件全部办结，为消费者挽回经济损失28.34万元。今年，全州工商系统将依法严厉查处掺杂使假、以次充好、虚假宣传、虚假广告、假冒商标及服务领域消费侵权等违法行为，着力解决群众反映强烈的热点问题。

    近一段时间，本网将继续关注“3·15”，宣传国家相关法律、法规，报道有关消费者维权的消息、案例，更好地为消费者提供服务，向广大消费者发出消费警示，同时，希望消费者在遇到产品质量、售后服务等问题时，能勇敢地拿起法律武器维护自己的合法权益。

    案情简介：

    延吉市民郑先生于2012年5月在某银行办理定期存款储蓄，共31万元，在2013年12月取款之时，却被工作人员告知其所持有的凭证不是存款凭证，而是某保险公司的保险理财产品，让他到该保险公司去办理取款业务。郑先生到达保险公司后，工作人员告知其如要现在取现，不但没有红利，反而还要赔款1.8万元给保险公司，才能取走剩余部分钱款。

    经调解，保险公司全额退还郑先生所缴纳的保险费31万元。

    案例分析：

    近年来，随着保险市场主体不断增多，保险公司的业务指标压力越来越大。现在市场上有十几家寿险公司，几乎每家公司都与银行合作，在储蓄网点派驻业务员。业务员素质低下直接导致百姓“被保险”。多数被骗者对于银行代理保险业务并不熟悉，甚至签完字走出银行之后，都不知道自己买了代理保险。

    消协提醒广大消费者尤其是老年朋友，在银行办理业务时，一定要详细了解自己所办业务具体情况，不要盲目签名，一定要看清楚自己填写的是保单还是存单。