天气转冷 干洗纠纷日渐增多
延吉新闻网10月11日讯(记者 杨婷婷)记者从延吉市消费者协会了解到,由于天气转冷,消费者投诉干洗店的纠纷日渐增多,这其中以衣物和车座垫纠纷居多。
延吉市民王女士花费了2600余元购买了一件白色上衣,拿到某干洗店干洗,没想到,原本乳白色的上衣在干洗后颜色却发乌、发青,使衣服大变模样。王女士称,当初就是看中了衣服的颜色才会购买,如今衣服却变了个颜色,她已经无法继续穿着。对于王女士的说词,干洗店不同意予以赔偿。随后,王女士便来到延吉市消费者协会进行投诉。
经市消协工作人员调查,王女士的衣服本身属性是乳白色,消费者也是因其颜色才选择购买,由于衣物通过修复后还有穿用价值,所以市消协责令干洗店,将衣服拿到专业机构进行修复,并根据《吉林省洗染行业消费纠纷解决办法》,要求干洗店赔偿王女士1500元。双方达成一致,王女士对修复后的衣服较为满意。
除了衣物纠纷较多外,车主投诉干洗店的纠纷也逐渐增多。很多车主将车座垫长时间搁置在干洗店,当更换时却发现车座垫完全变了样,有的串色、有的缩水,还有的车座垫的皮毛也变了样,这都是由于干洗店洗涤和保管不当造成的。
在此,延吉市消费者协会提醒广大车主,要到口碑好、正规、规模大的干洗店进行清洗和保管,在领取车坐垫时要当场验货,如有其他原因,消费者需要将车座垫放置干洗店中,消费者需与干洗店签订书面协议,包括保管协议、清洗后的结果等相关协议,一旦发现问题要及时维权。
延吉市民王女士花费了2600余元购买了一件白色上衣,拿到某干洗店干洗,没想到,原本乳白色的上衣在干洗后颜色却发乌、发青,使衣服大变模样。王女士称,当初就是看中了衣服的颜色才会购买,如今衣服却变了个颜色,她已经无法继续穿着。对于王女士的说词,干洗店不同意予以赔偿。随后,王女士便来到延吉市消费者协会进行投诉。
经市消协工作人员调查,王女士的衣服本身属性是乳白色,消费者也是因其颜色才选择购买,由于衣物通过修复后还有穿用价值,所以市消协责令干洗店,将衣服拿到专业机构进行修复,并根据《吉林省洗染行业消费纠纷解决办法》,要求干洗店赔偿王女士1500元。双方达成一致,王女士对修复后的衣服较为满意。
除了衣物纠纷较多外,车主投诉干洗店的纠纷也逐渐增多。很多车主将车座垫长时间搁置在干洗店,当更换时却发现车座垫完全变了样,有的串色、有的缩水,还有的车座垫的皮毛也变了样,这都是由于干洗店洗涤和保管不当造成的。
在此,延吉市消费者协会提醒广大车主,要到口碑好、正规、规模大的干洗店进行清洗和保管,在领取车坐垫时要当场验货,如有其他原因,消费者需要将车座垫放置干洗店中,消费者需与干洗店签订书面协议,包括保管协议、清洗后的结果等相关协议,一旦发现问题要及时维权。
【责编 王春荣】
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