朝阳川派出所社区民警冯哲国庆忙碌的一天

　　捡到钱包找失主，给国庆返乡的驾驶员指路，巡逻一天后还要到外出旅游居民的空房子外盯上一眼，延吉市公安局朝阳川派出所27岁的社区民警冯哲的长假从早忙到晚。10月1日，记者走进冯哲所管辖的和平社区，跟着他走街串户，切实体会了一把做片警的不容易。

　　当日9点，冯哲忙完所里的事，便急匆匆地驾车载着记者赶往位于延吉市朝阳川镇繁华地段的和平社区。“晚去一会儿心里不踏实，唯恐居民有事找不到我，更怕有其他事件的发生。”冯哲说。来到了和平社区服务大厅，冯哲和工作人员打过招呼后，第一句话就是“没有什么事吧？”待得到了肯定的答复后，冯哲走出大厅，开始了一天的社区巡访工作。

　　记者看到，在和平社区大厅门口悬挂着一个服务标示牌，上面印有冯哲的照片和他的电话，写有“我在您身边，有事您说话”的承诺，让人感觉很亲切。走在街头，不断有居民主动和冯哲打着招呼，大人小孩都认识他，他的“人缘”确实不错。一位正在卖水果的林大妈看到冯哲后，大老远便嚷了起来：“小冯，俺闺女办暂住证的事还得请你帮忙哈！”冯哲连忙答应，说这两天再帮她协调一下，争取尽快办好。原来，林大妈的户口在和平社区，但女儿的户口却在外省，女儿因为来延吉办驾照，需要办理暂住证，但近段时间牵扯到棚改拆迁等原因，暂住证一直没办出来，林大妈就想到了平时一直热情帮助群众办事的冯哲。林大妈告诉记者，冯警官人太好了，俺们有啥事都找她帮忙。

　　冯哲告诉记者，他管辖的社区属于城乡结合部，居民近2000户、5000多人，居民成分相对复杂，社会矛盾较多，每天都会发生很多琐碎的事，作为这里的片警，冯哲身上承担的工作任务很重。2010年9月，冯哲通过公务员考试加入了延吉市公安队伍，被分配到朝阳川派出所成为社区民警。起初他有些迷茫，到居民家中走访时，吃“闭门羹”、遭白眼是经常的事。为了让社区居民知道自己是来为群众服务的，消除居民的抵触心理，他为此付出了很多的努力。他把有限的业余时间抽出来，用于帮助孤寡贫困老人和家境贫困的孩子，还号召社区的一些志愿者加入，为社区居民提供各种上门服务。社区居民遇到可疑的人或事也都愿意告诉冯哲，2010年、2012年冯哲负责破获的“盗牛案” 及“黑作坊案”就是当地老乡给他提供的线索。这次国庆长假他又没休息，主动请缨，尽最大努力保护辖区安全。“居民们对我的信任，其实就是这样一点点积累起来的。”冯哲说。

　　正在这时，一位中年妇女看到了冯哲，赶紧走过来，拉着他的手说：“小冯，谢谢你帮俺继父办户口，这才领了退养金，解了俺继父几十年的心病啊！”记者询问是咋回事，中年妇女说，她的继父秦玉祥今年96岁高龄，原来户口在山东省，因行动不便，20多年没与山东亲属联系。山东那边早已经把他的户口注销了，没法办理第二代身份证就领不了退养金。冯哲听说此事后，多次主动到秦玉祥家中走访，一谈到户口问题，老人的泪水就从未停止过。冯哲看在眼里，记在心上，立即与山东省有关部门取得了联系。经过近2个月的协调，终于将老人的户口办妥，并最终让老人如愿享受到相关待遇，令他们一家很是感激。

　　记者跟随冯哲一路巡防，居民们见了他无不热情地打招呼，并一口一个 “小冯”地叫，都主动邀请他到家中唠家常。一位名叫陈秀英的大妈看到冯哲来了，急忙进屋拿出早已煲好的热粥。她告诉记者，冯哲这几年光顾忙工作，吃饭不应时胃都给搞坏了，每次得知冯哲值班她就事先煲好热粥装到保温饭盒里给他准备着。“他们对我的这份实实在在的信任，我觉得我的付出值了。”冯哲对记者说。

　　4年来，冯哲在平凡的岗位上获得了极好的口碑，群众都称他为 “咱社区居民的好儿子”。 冯哲的事迹就是“我在您身边，有事您说话”亲民公安的真实写照。