汽车市场火热背后 消费纠纷逐渐增多

    延吉新闻网7月15日讯（记者 杨婷婷）近年来，汽车的普及，带动了汽车美容、汽车维修市场的消费热。近日，记者在延吉市消费者协会采访发现，在汽车市场火热的背后，有关汽车的消费纠纷也日渐增多。

    据延吉市消费者协会副秘书长许真介绍，多数家用轿车车主在维修汽车后，会出现维修多次未见好转、维修后出现其他故障、使用假冒原厂配件、旧零件等现象。这都是因为一些汽车维修单位修理过程缺乏透明度、零配件价格偏高，加上大多数车主并不懂车，消费者在维修时常常吃哑巴亏，并且部分人觉得汽车为奢侈品，不属于《消费者权益保护法》所称的生活消费范畴，所以不适用《消费者权益保护法》规定，从而逃脱责任。

    许真表示，将汽车列入《消费者权益保护法》保护范围是合理的。就购买、使用汽车的行为而言，不论车型、款式如何，只要是用于生活需要，而非运营等生产需要，就应属于《消费者权益保护法》的保护范围。

    许真提醒广大消费者及经营者，从2013年10月1日开始，我国开始正式实施《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，希望维修汽车的经营者，按照规定履行自己的责任。同时，希望有车一族和即将购车的消费者，要掌握《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的规定和有关汽车方面的消费常识，按照规定行使自己的权利。