多年纠纷无处解 工商维权解忧愁

    延吉新闻网7月2日讯（实习记者 朴俊哲）近日，来自苏州的关先生将一面印着“维权楷模心系百姓”的锦旗送到了延吉市工商局，感谢工作人员帮助他解决与某维权服务中心多年未决的纠纷。

    此前，关先生向市工商局投诉称，5年前，身在外地的他委托延边某维权服务中心代理一起林权纠纷诉讼再审程序，预付了1万元前期费用。几年来，关先生曾多次往返延吉催问案件进展，但该中心一直以案情复杂正在办理为由，未给他明确结果。直至2012年年底，该中心通知关先生，相关司法部门对此案再审申请不予受理。关先生认为该中心未认真履行代理义务，要求其退还预付费用。对此，双方未达成一致意见。

    鉴于该纠纷事关涉法代理服务问题，工商执法人员高度重视，一方面与关先生多次电话沟通了解情况，并要求其提供相关材料，同时赶赴延边某维权服务中心调查事实经过。期间，关先生因事返回苏州，而该中心也对事实的认定多次推翻，使纠纷的解决陷入僵局。在当事人不在的情况下，工商人员对该中心动之情晓之理，多方劝说调解，使得该中心同意退还关先生5000元代理费，双方解除代理关系。
 
    最后双方签下申诉调解书，一场多年悬而未决的纠纷，终于圆满地画上句号。