建工街道延青社区：上门服务暖人心 退休认证“零跑腿”

　　为进一步提升社区服务水平，切实解决行动不便老年人退休认证难题，近日，建工街道延青社区开展“暖心服务送上门 退休认证‘零跑腿’”活动，组织社区工作人员和志愿者深入辖区，为行动不便的老人提供上门退休认证服务，将便民服务送到居民家中。


　　家住延青社区的姜爷爷今年80多岁，因腿脚不便，每年一次的退休认证成了他的“烦心事”。社区工作人员了解情况后，主动上门为姜爷爷进行人脸识别认证，短短几分钟就完成了认证流程。“真是太感谢你们了，我年纪大了，出门不方便，你们能上门服务，真是解决了我的大难题！”姜爷爷拉着工作人员的手激动地说道。为确保辖区每一位老人都能按时完成退休认证，延青社区提前通过电话、微信群等方式进行广泛宣传，并安排专人负责接待前来咨询和办理认证的居民。对于行动不便、无法到社区进行认证的老人，社区工作人员则提供上门服务，切实解决他们的实际困难。

　　此次活动中，社区工作人员为20余位行动不便的老人完成了退休认证，得到了居民的一致好评。下一步，延青社区将继续聚焦居民实际需求，不断创新服务方式，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题，努力打造和谐温馨的幸福家园。


初审：王　栋
复审：李军广
终审：王春荣