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疏解“烦心事” 温情暖寒冬

2023-01-30  标签: 来源:延吉新闻网
   “急群众之所急,解群众之所困”,春节期间,进学街道文庆社区扎实开展“我为群众办实事”实践活动,始终坚持聚焦群众关切问题,着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断提升社区服务质量,让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

  近日,进学街道文庆社区社区接到群众求助,文风委14组1单元地沟水管冻裂,居民无法正常用水,希望社区帮忙解决。正值春节期间,恢复居民正常用水刻不容缓。社区工作人员到现场后,立即与老旧小区施工方、延吉市自来水公司取得联系一同实地勘察情况。经全方位排查,是14组地沟自来水管和下水管无保温条件、未附加保温设施;加之天气突然降温,导致自来水管下水管冻裂。经自来水公司维修师傅现场判断维修费用需要1200元左右。“春节期间居民用水着急,收费还不一定及时,这可怎么办?”正当社区工作人员一筹莫展的时候,老旧小区改造方施工方徐颜本经理当即表态负责清理地沟;延吉市水务集团延东经营公司管网所所长郎英当场表态负责维修。最后经过1天半的清理维修,居民已恢复正常用水。


 
  群众利益无小事,百姓利益大于天;居民诉求快速反应,群众困难迅速解决。下一步,进学街道文庆社区将持续为群众办好事、办实事、解难事,不断提升群众获得感,幸福感。
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